作者: 张 啸 来源: 菏泽日报社 发表时间: 2021-11-09 09:16
中国菏泽网消息(记者 张 啸)11月8日,市委副书记、市长张伦深入市医保及人社服务大厅、吹哨办、政务服务便民热线受理大厅和市开发区第二实验小学等处,调研民生实事工作进展情况。他强调,要始终坚持人民至上,加快各项民生实事工作进展,实打实解决好涉及群众切身利益的事,努力提高广大人民群众的获得感、幸福感。
张伦来到市医保局服务大厅和可视化便民服务站,详细了解各项医保业务办理、可视化医保呼叫平台远程视频系统运行等。他指出,要提高政治站位,主动担当作为,进一步提升医保信息化服务水平,为群众提供便捷高效的医保服务。在市吹哨办和政务服务便民热线受理大厅,张伦听取有关情况汇报,并与相关负责人交流,了解“企业吹哨、部门报到、市县联动”优化营商环境工作和政务服务便民热线受理、办理等情况。他强调,电话铃声就是群众呼声,要强化问题意识,认真分析研判,尽心竭力为群众纾难解困。要完善平台运行机制,为企业办实事解难题,全力以赴提供“保姆式”服务,倒逼干部作风转变,不断优化营商环境。
在市人社局服务大厅,张伦详细询问各窗口业务设置、办事流程、办理时限等服务开展情况。他强调,要持续打造优质服务窗口,切实履行好岗位职责,努力提高工作效率,为群众提供更加优质高效便捷的服务。张伦来到市开发区第二实验小学,和相关负责人在校园内边走边谈,详细了解学校建设、师资力量、特色办学和全市新建、改扩建中小学校情况。他指出,教育事关千家万户,要优化和合理配置基础教育资源,在强化硬件设施建设的同时,加强师资队伍建设,不断提高教学质量,努力办好人民满意的教育。